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  • Envoi du formulaire : Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons dans les 48h par email dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email, par fax, ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'email ou du fax faisant foi).
  • Retour produits : Retour produits (à votre charge) : Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine (non utilisés, y compris pour un échange), accompagnés de leur emballage et étiquettes d'origine non détérioré (le cas échéant ils ne pourront être remboursés et tenus à votre disposition dans nos locaux, leurs retours à votre domicile serait entièrement à votre charge). Retour d'articles qui étaient sous conditions de code promotionnel et ou remise sur frais de port : Si un article ou des articles sont retournés et par conséquent faisant passer l'ensemble du reste de la commande d'origine en dessous du montant d'achat minimum requis pour bénéficier du code promotionnel et ou des frais de port gratuit, verra l' annulation de l'offre sur les éléments restants de la commande, ce qui donnera donc lieu à la déduction du remboursement de ou des articles retournés des remises et ou frais de port gratuit.
  • Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception des produits en état d'origine, toutefois, les frais supplémentaires de livraison résultant de votre choix d'un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison proposé par HMGear lors de la finalisation de votre commande ne sont pas remboursés.
  • Remboursement commande en 3xcb : un montant de 5,50 € est déduit du remboursement pour frais d' annulation de dossier 3xcb.
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  • Remboursement par demande d'avoir : vous pouvez faire la demande de remboursement par un avoir d'un montant équivalent a ou aux articles retournés, cette avoir système ce déduira automatiquement d' une prochaine commande, toutefois, attention les avoir n'ont une validité d' un an date à date, et ne pourront être réactivé le cas échéant.
  • Retour pour échange : Dès le retour de votre article pour échange, nous vous renverrons à nos frais l' article échangé (France métropolitaine uniquement).
  • Merci de ne faire aucun retour sans nous avoir au préalable contactés, via le formulaire de rétractation, les articles retournés doivent être correctement remis dans leur emballage non détérioré. Dans le cas, contraire nous serons obligé de vous déduire 5 euros pour frais de gestion administrative et ou 5 euros supplémentaires de remise en emballage sur le montant de votre remboursement ou avoir.
 
 
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